Política de Privacidade — Plataforma Intimma

1. Quem é o responsável pelo tratamento (Controlador)

O controlador dos dados pessoais tratados nesta Plataforma é a ELETROMAP SOLUCOES EM SOFTWARE E SERVICOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.088.435/0001-57, com sede em São Paulo, SP.

Para questões específicas sobre privacidade, exercício de seus direitos assegurados pela LGPD ou comunicação direta com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize o e-mail exclusivo: suporte@intimmaswing.com.br.

2. A quem se aplica

Esta Política aplica-se a qualquer pessoa física que crie uma conta, utilize as funcionalidades autenticadas ou interaja de qualquer forma com os serviços da Plataforma. A Intimma destina-se exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tomemos conhecimento do cadastro de um menor, a conta e todos os dados associados serão excluídos permanentemente de nossos servidores.

3. Quais dados coletamos

Conforme o uso que você faz da Plataforma, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Cadastro e conta: e-mail, nome de usuário (username), senha (armazenada de forma criptografada), confirmação de e-mail, data de criação da conta, estado de preenchimento do perfil (onboarding), plano de assinatura ativo e permissões de sistema.
• Perfil: nome de exibição, cidade e estado, data de nascimento (para fins de comprovação de maioridade), biografia, fotos de avatar e capa, etiquetas (tags) e preferências de uso, status de relacionamento, interesses, links externos (quando permitidos no seu plano), telefone celular e documentos de verificação de identidade (como CPF ou foto segurando documento), quando solicitados para fins de segurança ou conformidade legal.
• Conteúdo e interações: publicações no mural, comentários, curtidas, mensagens privadas e respectivos anexos, pedidos e autorizações de fotos secretas, conexões de seguimento, amizades, bloqueios, denúncias enviadas, recomendações de perfil e notificações internas.
• Privacidade e visibilidade: preferências de exibição do usuário, como status online, autorização para aparecer nos resultados de busca da Rede e limitações de quem pode enviar mensagens privadas.
• Pagamentos: histórico de compras, planos contratados, impulsos de perfil, créditos adquiridos e identificadores de transação fornecidos pelas operadoras financeiras (nós não armazenamos dados completos de cartão de crédito, pois o processamento é feito integralmente por empresas terceirizadas de pagamento).
• Dados técnicos e de segurança: endereço IP, identificadores de sessão, cookies de autenticação, registros de acesso (data, hora e IP), limites de taxa (rate limit), dados sobre o modelo do dispositivo e navegador utilizado, sinais de interação com mecanismos anti-bot (como o Cloudflare Turnstile), necessários para o funcionamento técnico e para a prevenção de fraudes ou abusos.

4. Dados sensíveis e consentimento

Por se tratar de uma comunidade voltada a conexões entre adultos, alguns dados coletados podem ser classificados como sensíveis pela LGPD (como informações sobre a vida sexual, orientação sexual, preferências e imagens íntimas).

O envio de fotos, vídeos ou textos de natureza íntima é totalmente voluntário e de sua inteira responsabilidade. O tratamento desses dados sensíveis é realizado com base no seu consentimento livre, expresso, específico e destacado, coletado ativamente por meio da caixa de seleção (checkbox) preenchida por você no momento do cadastro do cliente, sob o seguinte teor: "Aceito o tratamento de meus dados sensíveis, incluindo fotos e preferências de cunho íntimo/sexual, para o funcionamento da plataforma".

O tratamento também ocorre para a estrita execução do contrato e das funcionalidades que você escolheu utilizar (como aprovar pedidos de fotos secretas). Você pode revogar autorizações de acesso às suas fotos secretas a qualquer momento nas configurações do aplicativo. A revogação impede novos acessos dentro do site, mas não apaga cópias que terceiros possam ter baixado anteriormente fora do nosso controle técnico.

5. Para que usamos os dados (Finalidades)

Os dados são tratados para as seguintes finalidades estritas:

• Criar, autenticar, dar suporte e gerenciar a sua conta de usuário;
• Exibir o seu perfil, publicações no mural, permitir o envio de mensagens, notificações e habilitar as ferramentas de busca da Rede e Amigos;
• Processar assinaturas de planos, impulsos de perfil, pacotes de créditos e validar transações;
• Aplicar as suas preferências de privacidade e controles de visibilidade escolhidos;
• Moderar conteúdos e analisar denúncias de violações contratuais com base nos Termos de Serviço;
• Prevenir fraudes, spams, abusos de sistema, perfis falsos e ataques cibernéticos;
• Enviar comunicações transacionais obrigatórias (como verificação de e-mail, recuperação de senha e avisos de segurança);
• Melhorar o desempenho técnico, estabilidade e experiência geral da aplicação;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou responder a pedidos válidos de autoridades públicas.

6. Bases legais para o tratamento (LGPD, art. 7º e 11)

O tratamento de dados na Plataforma apoia-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (ou procedimentos preliminares): fundamental para prestar os serviços sociais que você contratou ao se registrar na Plataforma;
• Consentimento: utilizado para o tratamento de dados sensíveis (conforme o checkbox de cadastro), comunicações de marketing e cookies não essenciais;
• Legítimo interesse: para auditorias de segurança, moderação e remoção de conteúdo irregular, prevenção a fraudes e melhorias contínuas na segurança da comunidade;
• Obrigação legal ou regulatória: aplicável à guarda obrigatória de registros de acesso à internet por 6 meses, conforme determina o Marco Civil da Internet, ou para emissão de notas fiscais;
• Exercício regular de direitos: para a preservação de provas e defesa em eventuais processos judiciais, administrativos ou reclamações de terceiros.

7. Com quem compartilhamos os dados

Nós não comercializamos, vendemos ou alugamos os seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente quando necessário para a operação do serviço, com as seguintes categorias:

• Operadores e provedores de serviços: empresas parceiras responsáveis pela infraestrutura de hospedagem em nuvem, bancos de dados, servidores de armazenamento de mídias (fotos e vídeos), ferramentas de envio de e-mails, sistemas de chat em tempo real, redes de distribuição de conteúdo (cache), intermediadores de processamento de pagamentos e serviços de segurança contra bots (Cloudflare Turnstile). Todos atuam sob nossas diretrizes diretas e contratos que exigem proteção adequada de dados.
• Outros usuários da plataforma: os dados públicos do seu perfil, publicações abertas no feed, mensagens enviadas e fotos secretas autorizadas serão compartilhados com os demais membros conforme os níveis de visibilidade configurados ativamente por você nas opções de privacidade da sua conta.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial específica ou indícios flagrantes de crimes graves (como a identificação de conteúdo ilegal contendo menores de idade), hipótese em que os dados serão imediatamente repassados às autoridades competentes.

Alguns dos nossos provedores de infraestrutura técnica podem estar localizados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos as salvaguardas contratuais exigidas pela LGPD para garantir que os dados recebam o mesmo nível de proteção exigido pela legislação nacional.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e recursos de armazenamento local essenciais para manter a sua sessão de usuário aberta de forma segura, validar a autenticação do seu perfil e salvar as suas preferências básicas de interface. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, contudo, a desativação de cookies essenciais impedirá a realização de login e inviabilizará o uso correto da Plataforma.

Este site utiliza o Cloudflare Turnstile como mecanismo de segurança e prevenção contra bots em fluxos sensíveis (como cadastro, login e recuperação de senha). O Turnstile pode processar dados técnicos do seu dispositivo e navegador para distinguir acessos legítimos de tráfego automatizado. O uso do Turnstile está sujeito à Política de Privacidade da Cloudflare e aos Termos de Serviço da Cloudflare.

9. Por quanto tempo guardamos os dados (Término do tratamento)

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Contas inativas temporariamente: Caso você opte por desativar ou suspender temporariamente a sua conta, os seus dados e mídias serão mantidos sob acesso restrito, criptografado e seguro por um período máximo de 12 (doze) meses. Findo este prazo sem que ocorra uma nova reativação por parte do usuário, iniciar-se-á o processo de exclusão definitiva e irreversível dos dados.

Pedido de exclusão definitiva: Após o usuário solicitar a exclusão definitiva da sua conta através das configurações do aplicativo, todos os seus dados pessoais, fotos, posts e dados de perfil serão totalmente excluídos ou anonimizados em até 15 (quinze) dias.

Retenção obrigatória: Os prazos acima não se aplicam às exceções de retenção obrigatória previstas em lei. Conforme o Artigo 15 do Marco Civil da Internet, somos obrigados a reter os seus registros de acesso (data, hora e IP) por 6 (seis) meses após a exclusão da conta, em ambiente controlado e sigiloso, para fins de fiscalização judicial, sendo excluídos automaticamente após esse período. Dados transacionais de faturamento ou registros históricos de moderação relacionados a banimentos por crimes também poderão ser mantidos sob prazos legais específicos para fins de defesa jurídica e exercício de direitos.

10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, incidentes de segurança, perdas, alterações, roubos ou qualquer forma de divulgação indevida. Isso inclui a criptografia de senhas (hashing), conexões seguras via protocolo HTTPS, firewalls de proteção e controle restrito de acesso interno aos servidores de mídia. Embora nenhum sistema digital seja 100% inviolável, monitoramos continuamente nossa estrutura. Na ocorrência de qualquer incidente de segurança relevante, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos exigidos pela lei.

Para reduzir spam, abusos e tentativas de acesso automatizado, empregamos o Cloudflare Turnstile em modo invisível sempre que aplicável. Esse serviço é operado pela Cloudflare, Inc. e pode envolver o tratamento de dados técnicos conforme descrito na seção "Cookies e tecnologias semelhantes" desta Política.

11. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD, art. 18)

A LGPD assegura a você uma série de direitos sobre os seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados mantidos pela plataforma;
• Corrigir dados incompletos, inexatos, incorretos ou desatualizados no seu perfil;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados que considere desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD;
• Solicitar a exclusão integral dos dados que foram tratados com base no seu consentimento;
• Obter informações claras sobre quais entidades públicas ou privadas receberam dados compartilhados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as respectivas consequências negadas;
• Revogar o consentimento fornecido anteriormente para o tratamento de seus dados sensíveis.

A maior parte destes direitos pode ser exercida de forma imediata por você diretamente na aba "Configurações" do aplicativo (onde é possível editar dados, alterar filtros de privacidade, suspender a conta ou requerer a sua exclusão definitiva). Para requisições que necessitem de análise técnica, envie uma mensagem para suporte@intimmaswing.com.br. Você também tem o direito de apresentar reclamações diretas sobre o tratamento de seus dados junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio dos canais oficiais do Governo Federal.

12. Mensagens, denúncias e moderação

Não realizamos o monitoramento, leitura ou varredura prévia de mensagens privadas entre usuários em tempo real. O acesso pontual ao conteúdo de uma conversa privada ou anexos associados só ocorrerá de maneira justificada em três cenários estritos: caso haja uma denúncia formal enviada por um dos participantes daquela conversa, mediante a atuação de ferramentas automatizadas de segurança para bloqueio de malwares, ou por ordem judicial expressa.

Os dados coletados por meio do sistema de denúncias serão tratados exclusivamente para fins de legítimo interesse da Plataforma na apuração de desvios de conduta e na aplicação das penalidades contratuais previstas nos Termos de Serviço.

13. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá passar por atualizações periódicas para fins de adequação a novas ferramentas tecnológicas, mudanças operacionais da comunidade ou atualizações regulatórias determinadas pela ANPD. A versão mais recente estará sempre disponível para consulta nesta página, exibindo a data de atualização no topo do documento.

Caso realizemos alterações materiais profundas na forma como tratamos os seus dados sensíveis, você será notificado diretamente por e-mail ou por meio de um aviso destacado na tela inicial da aplicação para que tome ciência dos novos termos.